6 intelligente Tourismusplattformen, die die lokale Wirtschaft priorisieren
Die digitale Transformation verändert den Tourismus grundlegend – doch nicht alle Plattformen setzen auf globale Konzerne. Immer mehr intelligente Lösungen priorisieren stattdessen die Stärkung lokaler Strukturen. Diese sechs Beispiele zeigen, wie Technologie und Regionalwirtschaft harmonieren können.
1. Valencia Smart City Strategic Plan: Datenplattformen für lokale Unternehmen
Die spanische Stadt Valencia setzt auf eine zentrale Datenplattform (VLCi), die Echtzeitinformationen zu Verkehr, Citybikes und Touristenverhalten sammelt. Diese Daten werden kostenlos an lokale Betriebe weitergegeben, um deren Angebote zu optimieren.
| Funktion | Vorteile | Beispiel |
| Verkehrsdaten | Reduktion von Staus | Optimierung von Shuttle-Diensten |
| Kaufverhalten | Zielgruppenspezifische Werbung | Personalisierte Angebote in Hotels |
| Open Data | Förderung neuer Startups | Entwicklung von Apps für Barrierefreiheit |
2. KI-gestützter Reisebegleiter “Emma” (DZT)
Die Deutsche Zentrale für Tourismus (DZT) entwickelte mit KI-Chats wie „Emma“ eine Plattform, die personalisierte Reiseempfehlungen basierend auf Open Data gibt. Touristen erhalten Tipps zu weniger überlaufenen Sehenswürdigkeiten und lokalen Anbietern.
| Technologie | Ziel | Erfolg |
| KI-Chatbot | Individuelle Reiserouten | Steigerung der Buchungen in Kleinbetrieben |
| Echtzeitdaten | Dynamische Anpassung | Vermeidung von Überlastung in Hotspots |
| Open Data | Transparenz | Integration von Bewertungen lokaler Betriebe |
3. Open Tourism Days Kopenhagen: Apps für lokale Handel
Während der „Open Tourism Days“ entstand die App „Know Your Bro“, die Touristen in weniger bekannte Stadtteile führt. 21 Touchpoints entlang einer 5 km-Route verlinken zu lokalen Geschäften und Cafés, um deren Umsätze zu steigern.
| Feature | Lokalwirtschaftlicher Nutzen |
| Geolokalisierte Inhalte | Erhöhung der Kundenfrequenz |
| Storytelling | Präsentation lokaler Handwerker |
| Community-Integration | Stärkung des Stadtteilbewusstseins |
4. Regionale Förderprogramme: Finanzielle Unterstützung
In Rheinland-Pfalz und Thüringen fördern spezielle Programme die Schaffung wettbewerbsfähiger Tourismusorganisationen. Ziel ist die Bündelung von Aufgaben und die Finanzierung von Infrastrukturen wie Wanderwegen oder Besucherzentren.
| Fördergebiet | Umsetzung | Beispiel |
| Infrastruktur | GRW-Richtlinie (Teil II) | Ausbau von Radwegen |
| Digitalisierung | Landesprogramm Tourismus | Entwicklung von Apps für barrierefreie Angebote |
| Strukturverbesserung | Zusammenschluss von Kommunen | Effizientere Marketingkampagnen |
5. Barrierefreie Smart-Destination-Reiseziele (Spanien)
Spanien entwickelte Reiseziele, die kulturelle Integrität und Inklusion priorisieren. Technologien wie Augmented Reality oder Echtzeit-Übersetzungen ermöglichen Touristen mit Behinderungen, authentische Erlebnisse – und unterstützen dabei lokale Anbieter, die solche Dienste bereitstellen.
| Maßnahme | Wirtschaftlicher Effekt |
| Barrierefreie Workshops | Umsatzsteigerung bei Handwerkern |
| Multilinguale Apps | Internationaler Touristenzulauf |
| Nachhaltige Unterkünfte | Förderung von Öko-Betrieben |
6. Lokale Tourismus-Apps mit Echtzeitdaten
Städte wie Berlin nutzen Apps, die Verkehrsinformationen, Parkplatzkapazitäten und Eventkalender bündeln. Diese Daten helfen Touristen, effizienter zu reisen – und ermöglichen lokalen Anbietern, ihre Kapazitäten optimal zu nutzen.
| Funktion | Vorteil für Betriebe |
| Live-Updates | Vermeidung von Engpässen |
| Personalisierte Angebote | Zielgruppenspezifische Werbung |
| Bewertungssysteme | Steigerung der Kundenzufriedenheit |
Fazit: Zukunft des Tourismus liegt in der Vernetzung
Intelligente Plattformen entpuppen sich als Treiber regionaler Wirtschaftskraft. Durch Open Data, KI und gezielte Förderprogramme entstehen Win-Win-Situationen: Touristen erhalten personalisierte Erlebnisse, Gemeinden stärken ihre Betriebe. Die Förderung lokaler Ökosysteme bleibt dabei zentral – ob durch Apps, Datenplattformen oder politische Initiativen.
