Auswirkungen der deutschen Regulierung digitaler Marktplätze auf Online-Händler
Die Regulierung digitaler Marktplätze in Deutschland hat in den letzten Jahren stark zugenommen. Neue Gesetze wie der Digital Services Act (DSA) und der E-Commerce Action Plan zielen darauf ab, fairen Wettbewerb zu fördern, Verbraucherrechte zu stärken und illegale Produkte einzudämmen. Für Online-Händler bedeuten diese Veränderungen sowohl Chancen als auch Herausforderungen. Dieser Artikel erklärt, welche Pflichten jetzt gelten, wie sich die Regeln auf Geschäftsmodelle auswirken und was Händler konkret tun können, um compliant zu bleiben.
Überblick über die Regulierung digitaler Marktplätze in Deutschland
Deutschland und die EU haben einen klaren Fokus: Verbraucherschutz und faire Spielregeln für alle Marktteilnehmer. Zentrale Regelwerke sind:
| Regelwerk | Ziel | Geltungsbereich |
| Digital Services Act (DSA) | Transparenz, Haftung, Sicherheit | Alle Plattformen mit EU-Nutzern |
| E-Commerce Action Plan | Durchsetzung von EU-Standards | Importe, Produktsicherheit, Steuern |
| Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) | Kartellrechtliche Kontrolle | Digitale Gatekeeper |
Der DSA trat im Februar 2024 in Kraft und betrifft alle Online-Plattformen, die in der EU aktiv sind – unabhängig vom Firmensitz. Seit September 2024 verschärft der deutsche E-Commerce Action Plan zudem die Kontrollen bei Importen und Plattform-Haftung.
Auswirkungen auf Online-Händler
1. Transparenz- und Sorgfaltspflichten
Plattformen wie Amazon oder eBay müssen seit dem DSA die Identität ihrer Händler überprüfen („Know Your Business Customer“). Für Händler bedeutet das:
- Kontaktdaten und Geschäftsadresse müssen öffentlich einsehbar sein.
- Selbstauskunft, ob es sich um einen gewerblichen Verkäufer handelt.
- Bei Verstößen drohen Sanktionen bis zur Kontosperrung.
Beispiel: TEMU musste 2024 nach Klagen der Wettbewerbszentrale fehlende Händlerangaben nachrüsten.
2. Produktsicherheit und Compliance
Der E-Commerce Action Plan stärkt die Marktüberwachung. Behörden können jetzt direkt gegen Plattformen vorgehen, wenn Händler keine EU-konformen Produkte liefern. Für Online-Händler gilt:
| Anforderung | Konsequenz bei Nichteinhaltung |
| CE-Kennzeichnung | Produktentfernung, Bußgelder |
| Umweltschutzstandards | Rückruf, Imageschaden |
| Urheberrecht | Abmahnungen, Schadensersatz |
Statistik: 45 % der Verbraucher befürchten gesundheitsschädliche Materialien bei Billigprodukten von Temu oder Shein.
3. Steuerliche Anforderungen
Die Abschaffung der 150-Euro-Zollfreigrenze (geplant bis 2025) soll Dumpingpreise verhindern. Für Händler bedeutet das:
- Einfuhrumsatzsteuer fällt auch bei kleinen Sendungen an.
- Plattformen haften künftig stärker für nicht deklarierte Waren.
4. Datenschutz und DSGVO
Die DSGVO bleibt zentral. Händler müssen Einwilligungen für Datenverarbeitung einholen und SSL-Verschlüsselung nutzen. Verstöße können bis zu 4 % des globalen Umsatzes kosten.
Fallbeispiele: TEMU und Shein
Beide Plattformen stehen exemplarisch für die Herausforderungen der neuen Regulierung:
| Plattform | Vorwürfe | Maßnahmen |
| TEMU | – Fehlende Händlerangaben
– Dark Patterns |
Unterlassungserklärung, VLOP-Status seit Mai 2024 |
| Shein | – Verstoß gegen Urheberrecht
– Umweltschutzauflagen |
EU-weite Prüfung durch die Kommission |
Praxistipps für Online-Händler
- Dokumentation: Halten Sie alle Compliance-Nachweise (CE, Herstellerangaben) griffbereit.
- Transparenz: Stellen Sie Kontaktdaten und Widerrufsrecht klar dar.
- Schulungen: Sensibilisieren Sie Mitarbeiter für DSGVO und Produktsicherheit.
- Kooperation: Arbeiten Sie mit zertifizierten Lieferanten und Logistikpartnern.
Fazit
Die deutsche Regulierung digitaler Marktplätze zwingt Online-Händler zu mehr Transparenz und Qualitätssicherung. Wer sich frühzeitig an die Vorgaben anpasst, profitiert von einem vertrauenswürdigen Image und weniger rechtlichen Risiken. Gleichzeitig kritisiert der Bitkom-Verband übereilte neue Gesetze und fordert stattdessen konsequentere Durchsetzung bestehender Regeln.
